Intelswift - Automatiza la comunicación con inteligencia artificial
Actualizado el 2025-03-21
Asistente AI
Asistente de Atención al Cliente de IA
AI知识库
Intelswift es una plataforma de automatización de servicio al cliente que ofrece una variedad de herramientas impulsadas por inteligencia artificial para facilitar la atención al cliente. Desde agentes de IA que pueden responder preguntas de rutina hasta un asistente personal de IA que ayuda a los agentes en tiempo real, nuestras soluciones están diseñadas para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Ofrecemos integración con más de 120 herramientas, flujos de trabajo automatizados y una base de conocimientos inteligente para gestionar la información de la empresa. Con Intelswift, las empresas pueden reducir costos operativos, aumentar la satisfacción del cliente y lograr conversiones más altas.
En el mundo actual, las empresas necesitan estar conectadas con sus clientes de manera eficiente. Intelswift ofrece soluciones de automatización de servicio al cliente impulsadas por inteligencia artificial que no solo mejoran la experiencia del usuario, sino que también optimizan procesos internos. Descubre cómo nuestras herramientas pueden transformar tu atención al cliente y permitirte centrarte en lo que realmente importa.
Intelswift funciona integrando múltiples herramientas de servicio al cliente en una sola plataforma. A través de la inteligencia artificial, la plataforma puede manejar preguntas frecuentes y problemas menores, permitiendo que los agentes humanos se concentren en casos más complejos. Aquí hay un desglose de cómo funciona todo:
Comenzar a usar Intelswift es un proceso sencillo. Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo implementar nuestras soluciones para mejorar tu atención al cliente. Primero, regístrate en nuestro sitio web para obtener una prueba gratuita de 21 días. Esto te permitirá explorar todas nuestras herramientas sin necesidad de introducir datos de tarjeta de crédito. Completa un breve cuestionario para configurar tu cuenta y así conocer tus necesidades y preferencias. Una vez dentro, puedes personalizar tu asistente de IA subiendo documentos y estableciendo flujos de trabajo. Si no tienes experiencia técnica, no te preocupes, nuestra plataforma es amigable y fácil de usar, perfecta para cualquier tipo de usuario. Por último, comienza a interactuar con tus clientes a través de nuestra interfaz, está diseñada para permitirte gestionar todas tus interacciones en un solo lugar, desde tickets hasta chats en vivo.
Intelswift es la solución perfecta para empresas que buscan modernizar su atención al cliente a través de la automatización. Con una potente combinación de inteligencia artificial, integración fácil y un enfoque centrado en el cliente, nuestras herramientas son ideales para optimizar tanto la eficiencia operacional como la satisfacción del cliente. Disfruta de una atención al cliente sin interrupciones que no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también te permite alinearte con tus objetivos comerciales de manera efectiva.
Características
Agentes de IA
Los agentes de IA manejan preguntas rutinarias instantáneamente, permitiendo que tu equipo se enfoque en problemas complejos.
Asistente AI Copilot
Un asistente personal de IA que mejora la productividad del equipo de soporte proporcionándole sugerencias en tiempo real.
Chat en vivo mejorado por IA
Un chat en vivo que garantiza que cada consulta sea atendida e integra automáticamente tickets cuando es necesario.
Automatización de flujos de trabajo
Permite automatizar tareas repetitivas, optimizando procesos y permitiendo a tu equipo cerrar tratos más rápido.
Base de conocimientos
Una base de conocimientos capaz de gestionar y publicar contenido corporativo de manera eficiente.
Espacios de trabajo
Facilita la transición entre diferentes espacios de trabajo para una mejor organización.
Casos de uso
Soporte al cliente en tiempo real
Agentes de soporte
Gerentes de producto
Utiliza el chat en vivo con IA para responder preguntas de clientes en cuestión de segundos, mejorando así la satisfacción del cliente.
Automatización de correos electrónicos
Profesionales de marketing
Dueños de negocios
Configura automatizaciones para enviar correos electrónicos de seguimiento a clientes potenciales con información relevante.
Gestión de tickets de soporte
Equipos de soporte
Administración
Centraliza todas las consultas en un solo lugar y optimiza el flujo de trabajo de los tickets mediante IA.
Creación de contenido
Equipos de contenido
Agregar escritores
Utiliza Swift Docs para gestionar rápidamente la creación y publicación de contenido corporativo.
Analytics de cliente
Analistas de datos
Estrategas de marketing
Accede a informes detallados sobre interacciones de clientes para mejorar las estrategias de marketing.
Entrenamiento de equipo
Gerentes de equipo
Formadores
Utiliza nuestro asistente para ayudar en el entrenamiento de nuevos agentes de servicio al cliente.