Forethought AI - Transforma la atención al cliente con IA

La plataforma Forethought utiliza un modelo de lenguaje extenso (LLM) que permite a las empresas manejar eficientemente la atención al cliente mediante:

• Interacciones humanas a través de detección de intención.
• Resolución de preguntas repetitivas usando bases de conocimiento.
• Priorización y enrutamiento de tickets por urgencia.
• Sugerencias de respuestas pertinentes a los agentes mediante un asistente IA.
• Análisis en tiempo real del rendimiento y ROI de las operaciones.

Para utilizar Forethought, sigue estos pasos:

1. Regístrate en la plataforma y configura tu cuenta.
2. Integra Forethought con tus sistemas existentes (como Zendesk o Slack).
3. Personaliza los flujos de trabajo según las necesidades de tu negocio.
4. Entrena al modelo de IA con datos históricos de atención al cliente.
5. Comienza a manejar tickets automáticamente y mide el rendimiento.

Forethought no solo optimiza la atención al cliente, sino que también transforma la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Con una reducción en el tiempo de respuesta y un aumento en la satisfacción del cliente, Forethought se posiciona como una herramienta esencial en la era digital.