Fini - Agentes de soporte AI de nivel empresarial

Fini utiliza inteligencia artificial avanzada para gestionar consultas de soporte, permitiendo que los agentes humanos se concentren en problemas más complejos. La plataforma se integra de manera segura con tus datos privados a través de herramientas como Confluence, G-drive y Notion. Sus características clave incluyen:

• Integración sin código: Conecta fácilmente con aplicaciones como Zendesk y Slack.
• Enrutamiento humano: Redirige automáticamente a los clientes a agentes humanos en caso de consultas complejas.
• Aprendizaje continuo: Mejora a partir de las interacciones y retroalimentación de los usuarios.
• Soporte multicanal: Despliega el agente AI donde más lo necesiten tus clientes.
• Informes detallados: Analiza el rendimiento y la eficiencia del soporte.
• Experiencias conversacionales: Crea interacciones naturales adaptadas a la identidad de tu marca.

Para aprovechar al máximo Fini, sigue estos pasos:

1. Configura tu cuenta: Regístrate y accede al portal de Fini.
2. Integra tus aplicaciones: Conecta Fini con tus herramientas existentes como Zendesk y Salesforce.
3. Personaliza el tono y la voz: Ajusta el tono de tu agente AI para que refleje la personalidad de tu marca.
4. Lanza tu agente: Activa el agente AI en los canales donde interactúas con los clientes.
5. Monitorea el rendimiento: Utiliza informes para evaluar la efectividad del soporte y ajusta según sea necesario.
6. Recoge retroalimentación: Aprende de las interacciones para mejorar continuamente el servicio.

Fini ofrece una solución integral para la atención al cliente, combinando inteligencia artificial con un enfoque humano. Con la capacidad de resolver el 70% de las consultas automáticamente y una tasa de precisión del 97%, Fini no solo mejora la eficiencia del soporte, sino que también potencia la satisfacción del cliente. Al integrar Fini en tu ecosistema, podrás ofrecer un servicio más rápido, más inteligente y más satisfactorio.