Kernfunktionen
ZemNeo umfasst einen vollständigen Satz nativer CRM-Funktionen, die Sie an den Arbeitsablauf Ihres Teams anpassen können:
Lead-Verwaltung: Erfassen und verfolgen Sie Leads aus allen verbundenen digitalen Kanälen
Automatisierung: Legen Sie Regeln fest, um wiederkehrende Aufgaben ohne manuelle Eingabe auszuführen
Aufgabenverwaltung: Weisen Sie Teammitgliedern Arbeiten zu und verfolgen Sie den Abschlussstatus
Produktverwaltung: Speichern und organisieren Sie Ihren vollständigen Katalog an Produkten oder Dienstleistungen
Opportunity-Verwaltung: Verfolgen Sie Angebote über Ihren individuellen Verkaufsprozess
Berichte und Dashboards: Sehen Sie Echtzeit-Leistungsdaten für Ihren gesamten Verkaufsprozess ein
Rollenbasierter Zugriff: Steuern Sie, welche Teammitglieder vertrauliche Daten anzeigen oder bearbeiten dürfen
Kontaktverwaltung: Speichern Sie alle Kontaktangaben von Kunden und Interessenten an einem Ort
Kontoverwaltung: Organisieren Sie vollständige Unternehmensprofile für B2B-Kunden
Anpassungsmöglichkeiten
Sie können individuelle Verkaufspipelines, eigene Felder, benutzerdefinierte Formulare und abgestimmte Arbeitsabläufe erstellen, die genau dem entsprechen, wie Ihr Unternehmen bereits arbeitet. Es gibt keine erzwungene generische Einrichtung, die Ihr Team zwingt, den vorhandenen Verkaufsprozess an die Software anzupassen. Diese Anpassung funktioniert für Teams unterschiedlicher Größe in mehreren Branchen.
Unterstützte Integrationen
ZemNeo stellt eine direkte Verbindung zu den Tools her, die Ihr Team bereits verwendet. Dadurch fließen Lead-Daten und Kundengespräche automatisch ohne manuelle Eingabe in Ihr CRM-Dashboard:
WhatsApp: Senden Sie automatisierte Nachrichten und synchronisieren Sie alle Kundenchats
Facebook: Laden Sie Lead-Daten direkt aus Ihren Facebook-Werbekampagnen
Instagram: Erfassen Sie Leads, die über Ihr Instagram-Unternehmensprofil generiert werden
Google Ads: Importieren Sie neue Leads automatisch aus Ihren Suchkampagnen mit bezahlter Platzierung
Tally: Synchronisieren Sie Buchhaltungsdaten direkt mit Ihren CRM-Einträgen
SMS: Senden Sie automatisierte Textnachrichten und verfolgen Sie den Nachrichtenstatus
CTI-Anrufsysteme: Verbinden Sie Ihr Telefonsystem, um Anrufe und Anrufdetails im CRM zu protokollieren
Integrierte Automatisierungsabläufe
Die Automatisierungs-Engine von ZemNeo übernimmt drei häufige wiederkehrende Aufgaben direkt nach der Installation:
Automatische Lead-Zuweisung: Neue Leads aus jedem verbundenen Kanal werden sofort dem passenden Teammitglied zugewiesen. Keine neue Opportunity bleibt unzugewiesen.
Anpassbare Erinnerungen für Folgekontakte: Das System sendet Erinnerungen an Teammitglieder in vordefinierten Abständen, die an die Phasen Ihrer Verkaufspipeline ausgerichtet sind. Kein Kunde wartet unnötig auf eine Antwort zur Nachverfolgung.
WhatsApp- und SMS-Automatisierung: Sie können vorab genehmigte markengebundene Nachrichtenvorlagen festlegen, um Auftragsaktualisierungen, Zahlungserinnerungen und Werbeangebote automatisch an Kontakte zu senden.
Branchenspezifische Lösungen
ZemNeo stellt vorkonfigurierte abgestimmte CRM-Einstellungen für 7 unterschiedliche Branchenanwendungsfälle bereit:
Bildung-CRM: Konfiguriert für die Verfolgung von Studentenanfragen und das Einschreibungsmanagement
Einzelhandel-CRM: Entwickelt für die Kundenbindung und die Verfolgung von Verkäufen im Geschäft und online
Finanz-CRM: Abgestimmt für die Lead-Verfolgung und die Einhaltung von Vorschriften für Finanzdienstleistungen
Gesundheitswesen-CRM: Konzipiert für die Patientenverwaltung und die Terminplanung für Folgekontakte
Gastgewerbe-CRM: Erstellt für die Verwaltung von Gästebuchungen und die Verfolgung der Kundenzufriedenheit
Fertigungs-CRM: Entwickelt für die B2B-Auftragsverfolgung und das Distributorenmanagement
Anpassbares CRM: Eine vollständig leere konfigurierbare Einrichtung für Unternehmen mit sehr einzigartigen Arbeitsabläufen
Nutzungsbedingungen
ZemNeo bietet interessierten Teams eine kostenlose Demo, um die Plattform vor einer Verpflichtung zu testen. Für den Zugriff müssen Sie eine Anfrage über die offizielle Kontaktseite senden. Auf der Homepage sind keine öffentlichen Self-Service-Preisklassen aufgeführt.
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