Kernfunktionen zum Erstellen von Arbeitsabläufen
Pilla ermöglicht es Nutzern, ihre vorhandenen bekannten Prozesse in strukturierte Arbeitsabläufe umzuwandeln, die Teams auf jedem Gerät befolgen können. Die Plattform bietet 20 verschiedene Schritttypen, um jede erforderliche Aktion und alle Daten, die Nutzer zur Erledigung erfassen müssen, klar zu definieren. Zu den unterstützten Schritttypen gehören die Statusauswahl (Aufgabe als erledigt/übersprungen markieren), numerische Dateneingaben (z. B. Temperaturmesswerte), Bewertungsskalen von 1 bis 5, Standortmarkierungen für Schichtanmeldungen und digitale Unterschriftsbestätigungen.
Nutzer können geschriebene Anweisungen, Fotos oder Videos direkt neben jedem Ablaufschritt anfügen. Dadurch haben Teammitglieder alle erforderlichen Anleitungen genau dort verfügbar, wo sie die Arbeit ausführen. Jede Erledigungsaktion erstellt einen dauerhaften, mit Zeitstempel versehenen Datensatz, der zusammen mit der Arbeit gespeichert wird.
KI-Automatisierung und Funktionen zur Nachverfolgung
Nutzer legen benutzerdefinierte Regeln fest, nach denen Pilla abgeschlossene Arbeiten prüft, und definieren, welche Aktionen danach automatisch ausgeführt werden sollen. Die Plattform kann Teammitglieder vor Beginn ihrer Schicht mit Kontextinformationen zur anstehenden Arbeit versorgen, eingereichte abgeschlossene Arbeiten anhand benutzerdefinierter Standards vergleichen und gezielte Nachverfolgungsaktionen auslösen.
Beispiele für Automatisierungen: Die Überprüfung eingereichter Fotos von gereinigten Bereichen und das Senden einer Nachricht an das Teammitglied, falls der Bereich noch verschmutzt erscheint, oder das Senden einer Slack-Benachrichtigung an einen Vorgesetzten, wenn eine eingereichte Arbeitsbewertung 4 oder 5 beträgt. Für diese routinemäßigen Prüfungen ist nach der Konfiguration der Regeln kein manueller Eingriff mehr erforderlich.
Fortschrittsverfolgung und Transparenz
Vorgesetzte können ein zentrales Dashboard einsehen, das alle Daten zur Erledigung von Arbeitsabläufen über alle Teams und Standorte hinweg anzeigt. Dazu gehört, welche Aufgaben pünktlich abgeschlossen wurden, welche sich verzögern und welche verpasst wurden. Für den Zugriff auf diese aggregierten Daten sind keine manuellen Abfragen oder Anfragen nach Statusaktualisierungen an Teammitglieder erforderlich.
Integrierte Infrastruktur und Support
Pilla übernimmt alle zugrunde liegenden Plattformvorgänge, sodass Nutzer keine eigene technische Infrastruktur bereitstellen oder warten müssen. Die enthaltenen verwalteten Dienste decken folgende Punkte ab:
Mandantenübergreifende sichere Datenbank, für die kein eigenes Schemadesign erforderlich ist
Rollenbasierte Zugriffskontrolle und Benutzerauthentifizierung
Vorgefertigte Webanwendungen und native mobile Apps
Offline-Sync, der Arbeiten lokal speichert und Konflikte auflöst, sobald das Gerät wieder verbunden ist
Pipelines für Medienerfassung, Uploads und Videoverarbeitung
Push-Benachrichtigungen und Echtzeit-Live-Aktualisierungen
Integrations-API-Schicht zur Verbindung mit anderen Geschäftstools
Umfassendes Hosting, Software-Versionen und laufende Serverwartung
Häufige Anwendungsfälle für den Einstieg
Nutzer können die Implementierung von Pilla mit einem einzelnen Prozess beginnen, den ihr Team derzeit nur schwer konsistent ausführen kann. Typische Anwendungsfälle für den Einstieg sind wiederkehrende Aufgaben, die regelmäßig nicht korrekt abgeschlossen werden, verpasste routinemäßige Prüfungen, inkonsistente Schichtübergaben oder Prozesse, die aktuell manuell über Papierformulare, WhatsApp-Nachrichten oder Tabellen ausgeführt werden.
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