Tettra - Wissen effektiver verwalten und teilen

Reduzieren Sie die Zeit für die Suche nach Informationen um 35 % mit unserer KI-gestützten Wissensdatenbank.

Funktionsweise

Tettra nutzt KI, um Informationen zu organisieren und Antworten auf häufige Fragen bereitzustellen. Die Plattform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Teams ermöglicht, Dokumente schnell zu erstellen, zu teilen und zu verwalten. Hier sind einige der Hauptmerkmale:

• Einfache Dokumentation: Erstellen Sie neue Inhalte oder importieren Sie bestehende Dokumente aus Google Docs oder Notion.
• KI-gestützte Fragen und Antworten: Der Bot Kai beantwortet Fragen in Echtzeit, indem er auf die gespeicherten Informationen zugreift.
• Wissensautomatisierung: Regelmäßige Überprüfung der Inhalte durch Fachexperten zur Gewährleistung der Aktualität.

Verwendung

Um Tettra effektiv zu nutzen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Team einladen: Erstellen Sie ein Konto und laden Sie Ihre Teammitglieder ein.
2. Inhalte erstellen: Starten Sie mit der Erstellung von Dokumenten oder importieren Sie bestehende.
3. Fragen stellen: Verwenden Sie Slack, um Fragen zu stellen und Antworten zu erhalten.
4. Inhalte verwalten: Überprüfen Sie regelmäßig die Inhalte und aktualisieren Sie diese bei Bedarf.
5. Feedback einholen: Fordern Sie Ihr Team auf, Feedback zu geben, um die Wissensdatenbank kontinuierlich zu verbessern.
6. Nutzung analysieren: Nutzen Sie die Analysefunktionen, um zu sehen, wie oft die Inhalte verwendet werden.

Kundenservice

Nutzen Sie Tettra, um schnelle Antworten auf häufige Kundenfragen zu erhalten und den Kundenservice zu optimieren.

Interne Schulung

Verwenden Sie Tettra zur Erstellung von Schulungsdokumentationen, die neuen Mitarbeitern helfen, sich schneller einzuarbeiten.

Wissensmanagement

Setzen Sie Tettra ein, um das Wissen in Ihrer Organisation zu strukturieren und den Zugriff auf wichtige Informationen zu erleichtern.

Remote-Arbeit

Hilft remote arbeitenden Teams, Informationen zentral und zugänglich zu halten.

Projektmanagement

Verwenden Sie Tettra zur Dokumentation von Projekten und zur Sicherstellung der Verfügbarkeit wichtiger Informationen.

Marketing-Kampagnen

Nutzen Sie Tettra zur Dokumentation von Kampagnenstrategien und zur Koordination von Marketingaktivitäten.

Merkmale

• Einfache Erstellung von Inhalten: Erstellen Sie neue interne Dokumentationen schnell und einfach mit dem einfachen Editor von Tettra.
• KI-gestützte Antworten: Der KI-gestützte Bot Kai bietet sofortige Antworten auf Fragen Ihrer Teammitglieder.
• Integration mit Slack: Verbinden Sie Tettra mit Slack, um Fragen direkt aus Ihrem Chat zu stellen.
• Wissensautomatisierung: Automatisieren Sie die Überprüfung und Aktualisierung von Inhalten, um die Genauigkeit zu gewährleisten.
• Nutzungsanalysen: Analysieren Sie, wie Ihre Teammitglieder die Wissensdatenbank nutzen, um Erkenntnisse zu gewinnen.
• Vielzahl an Integrationen: Tettra unterstützt zahlreiche Integrationen, um nahtlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe zu passen.

Basic (pro Benutzer/Monat - Mindestanzahl 10): 4 $

• Slack-Benachrichtigungen
• Fragen & Antworten
• Google Workspace Integration
• Web-Publishing

Scaling (pro Benutzer/Monat - Mindestanzahl 10): 8 $

• KI-Funktionen
• KI-Bot in Slack
• Erweiterte Berechtigungen
• Nutzungsanalyse
• API-Zugriff

Professional (pro Jahr - beinhaltet die ersten 50 Benutzer): 7.200 $

• Dedizierter Kundenbetreuer
• SSO & SCIM
• Praktische Schulung
• Benutzerdefinierte Import- und Onboarding
• Benutzerdefinierte Berichterstattung

Häufige Fragen

1. Wie funktioniert die Preisgestaltung pro Benutzer bei Tettra?

Ein „Benutzer“ ist ein Konto, das Sie einladen und das seine Einladung akzeptiert. Deaktivieren Sie einen Benutzer, zählt dieser nicht zu Ihrer Lizenzanzahl.

2. Was passiert nach der kostenlosen Testphase bei Tettra?

Nach Ablauf Ihrer kostenlosen Testphase werden Sie aufgefordert, eine Kreditkarte einzugeben, um Tettra weiterhin nutzen zu können.

3. Bieten Sie Rabatte an?

Ja, wir bieten verschiedene Standardrabatte an. Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie zwei Monate kostenlos.

4. Welche Sprachen unterstützt Tettra?

Tettra kann Inhalte in jeder Sprache unterstützen, die App selbst ist derzeit jedoch nur auf Englisch verfügbar.

5. Wie verbindet sich Tettra mit Slack?

Sobald Sie Slack verbinden, können Ihre Teamkollegen Tettra direkt aus dem Chat heraus durchsuchen und zusätzliche Funktionen freischalten.

6. Wie stellt Tettra Sicherheit und Compliance sicher?

Wir verwenden regelmäßige Backups, Verschlüsselung während der Übertragung und bei der Speicherung sowie einen PCI-Dienstleister der Stufe 1.

7. Kann ich meine Inhalte exportieren?

Sie können Ihre Tettra-Inhalte jederzeit über die App-Einstellungen im HTML-Format exportieren.

8. Wie erhalte ich Hilfe bei der Einrichtung meines Kontos?

Wir haben viele Ressourcen in unserem Support-Center. Wenn Sie weitere Unterstützung oder eine Produktvorführung wünschen, können Sie einen Termin mit einem Produktexperten vereinbaren.