Kernproduktarchitektur
TeamShift basiert auf drei Kernkomponenten, die zusammen Ihre genauen betrieblichen Abläufe abbilden:
Digitaler Zwilling: Ein aktueller, lebendiger Datensatz zu jedem Kunden, jedem Auftrag, jedem Angebot und jeder Rechnung, der direkt aus Ihren verbundenen Tools synchronisiert wird. Jeder im digitalen Zwilling gespeicherte Fakt enthält eine eindeutige Quellangabe, sodass Sie jederzeit nachvollziehen können, woher jede einzelne Dateneinheit stammt.
Ihr Speicher: Das System speichert alle von Ihnen festgelegten Regeln, Einstellungen und vergangenen Betriebsgewohnheiten. Es behält einmalige Anweisungen, die Sie eingeben (wie beispielsweise das Nichtbuchen von Arbeiten an Sonntagen) dauerhaft bei und überschreibt nie gespeicherte Fakten.
Ihr Team aus KI-Mitarbeitern: Ein Betriebsleiter koordiniert ein vollständiges Set spezialisierter KI-Mitarbeiter, von denen jeder sich auf eine bestimmte Unternehmensfunktion konzentriert. Sie können jede Aufgabe in einem natürlichen Satz beschreiben, der Leiter weist die Arbeit dem passenden Spezialisten zu, führt die Aufgabe mit Ihren vorhandenen verbundenen Tools aus und gibt Ihnen entweder ein abgeschlossenes Ergebnis oder eine einzelne, klare Genehmigungsfrage zurück.
Verfügbare KI-Spezialisten
Die Plattform umfasst 9 dedizierte KI-Mitarbeiter ohne zusätzliche Kosten pro Mitarbeiter:
Betriebsleiter: Verwaltet die tägliche Priorisierung von Aufgaben, die Aufgabenübersicht und stellt sicher, dass alle laufenden Aufträge im Zeitplan bleiben
Support-Mitarbeiter: Beantwortet eingehende Kundenanrufe und Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten und markiert alle Probleme, die Ihre direkte Aufmerksamkeit erfordern
Customer-Success-Mitarbeiter: Führt proaktive Kundenrückmeldungen durch und identifiziert gefährdete Konten, bevor diese das Unternehmen verlassen
Vertriebsmitarbeiter: Verfolgt offene Leads nach, sodass kein Lead unbetreut bleibt
Wachstumsmitarbeiter: Verfolgt Marketingabläufe, koordiniert externe Marketingaktivitäten und misst die Leistung von Kampagnen anhand Ihrer Kennzahlen
Finanzmitarbeiter: Überwacht den Status von Rechnungen und den Cashflow, bearbeitet niemals Zahlungen oder Rückerstattungen ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung
Personalmitarbeiter: Unterstützt Einstellungs-, Einarbeitungs- und Personalplanungsabläufe
Inhaltsmitarbeiter: Schreibt und veröffentlicht geplante Beiträge, Seiten und E-Mail-Kampagnen, die zu Ihrem Markenauftritt passen
Recherchemitarbeiter: Führt Wettbewerbs-, Preis- und Marktrecherchen durch und liefert evidenzbasierte, handlungsorientierte Ergebnisse
Unterstützte Integrationen
TeamShift verbindet sich direkt mit gängigen Geschäftstools, die Sie möglicherweise bereits verwenden, darunter QuickBooks, HubSpot, Stripe, Shopify, Google Calendar, Gmail, Zendesk, Slack sowie alle weiteren Tools, die Sie auf unterstützten Plattformen ausführen. Sie wählen genau aus, welche Daten die Plattform lesen darf, und Sie können diese Berechtigungen jederzeit über die Company-Brain-Dashboard anpassen oder widerrufen.
Ablauf der Arbeitsweise
Es gibt vier einfache Schritte für die Einrichtung und den Betrieb, ohne dass Sie ein neues, benutzerdefiniertes Dashboard erlernen müssen:
Verbinden Sie die vorhandenen Tools, die Sie bereits für E-Mail, Kalender, Buchhaltung und Kundenverwaltung verwenden
TeamShift lernt Ihre Betriebsregeln, Preisspannen, Servicerichtlinien und vorhandenen Kunden- und Auftragsdaten direkt aus diesen verbundenen Quellen. Es weist explizit auf widersprüchliche Daten oder Unsicherheitspunkte hin, die Sie auflösen müssen, bevor der Vorgang fortgesetzt wird
Übergeben Sie komplette Aufträge an das KI-Team mit einer einzigen Anfrage in natürlicher Sprache
Sie müssen nur auf eine klare Entscheidungsfrage antworten, wenn eine Aktion Kunden betrifft, Geld bewegt oder Ihr einzigartiges Urteil erfordert. Ihre Antwort wird dauerhaft in Ihrem Speicher abgelegt, um alle zukünftigen ähnlichen Aufgaben zu unterstützen.
Sicherheits- und Verantwortungsmerkmale
Alle hochsensiblen Aktionen (Rückerstattungen, Löschungen, Gehaltsänderungen, öffentliche Kundenkommunikation) sind standardmäßig von der automatischen Ausführung ausgeschlossen und warten auf Ihre ausdrückliche Genehmigung. Jede einzelne Aktion, Nachricht und Entscheidung des KI-Teams wird vollständig protokolliert, um eine nachvollziehbare Prüfung zu ermöglichen. Sie können jederzeit anpassen, welche Aktionen Ihre Zustimmung erfordern. Die Plattform rät niemals über unsichere Daten: Sie bittet Sie stattdessen um Klärung.
Preisstruktur
Es gibt keine Kosten pro Benutzer, keine verpflichtenden Abonnements und keine monatlichen Mindestgebühren:
Das Erstellen Ihres Arbeitsbereichs und das Verbinden Ihrer Tools ist 100 % kostenlos. Es fallen keine Kosten an, bis tatsächliche Arbeit ausgeführt wird
Alle Arbeiten werden mit dem 3-fachen der reinen Rechenkosten der ausgeführten Aufgabe abgerechnet
Jeder von Ihnen eingereichte Auftrag erhält vor Beginn der Arbeit einen vorab genannten Höchstpreis, sodass Sie keine unerwarteten Rechnungen erhalten
Sie können feste tägliche und monatliche Ausgabenobergrenzen festlegen, um die Gesamtnutzung zu steuern
Standortübergreifende Enterprise-Pläne mit gemeinsamen Genehmigungsrichtlinien und dediziertem Support sind auf direkte Anfrage verfügbar
Wie Abläufe funktionieren
Nachdem das KI-Team einen Auftrag mehrmals erfolgreich abgeschlossen hat, kann das System vorschlagen, diese wiederholte Aufgabe zu einem standardisierten Ablauf zu machen. Bevor ein Ablauf vollständig autonom ausgeführt werden darf, läuft er zur Überprüfung parallel zu Ihren vorhandenen laufenden Betriebsabläufen im Hintergrund. Er wird erst aktiviert, wenn Sie Ihre ausdrückliche Genehmigung erteilen. Falls ein Ablauf jemals Ergebnisse liefert, die außerhalb Ihrer erwarteten Betriebsparameter liegen, wechselt er automatisch zurück in den vollständigen, sorgfältigen schrittweisen Prüfmodus, bis er seine Zuverlässigkeit erneut nachweist.
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