MendableAI - 用AI驱动的支持赋能您的团队

MendableAI 革新了企业处理客户支持和内部询问的方式，利用安全的 AI 驱动助手，它经过您的技术资源培训而成。无论是从小型初创公司到财富500强巨头，MendableAI都能确保您的团队不再被重复性问题所困扰，而是提供即时的销售和支持答案，让您的员工能够专注于更重要的任务。借助企业级安全性和持续学习能力，MendableAI是提升客户满意度和运营效率的完美解决方案。

Funktionsweise

MendableAI 通过无缝集成您现有的文档和支持渠道来运行。它的工作原理如下：

• 数据集成：通过安全数据连接器连接您的技术资源，将平台集成，例如 Google Drive、Salesforce 和 Zendesk。
• AI 训练：利用 MendableAI 的学习能力，纠正模型的响应，并调整以更好地满足公司的需求。这包括定制提示以保持品牌声音，防止幻觉现象。
• 安全特性：凭借 SOC 2 Type II 认证、基于角色的访问控制和对 SSO（SAML、OIDC、OAuth）的支持，MendableAI 确保您的数据安全，仅授权人员可以访问。
• 可定制模型：从多种 AI 模型中选择，包括 GPT-3.5-Turbo 和 GPT-4，以最好地满足您的业务需求。MendableAI 允许进行自定义微调，以优化性能。
• 部署灵活性：在内部或外部部署 MendableAI，提供使用的灵活性。该平台支持多种组件，从搜索栏到完整的 CLI。
• 持续改进：定期的更新和反馈驱动的训练保持 MendableAI 的响应准确和相关，适应新数据和用户交互。

这些组件共同工作，提供一个强大的 AI 基础设施，增强支持能力，确保效率和客户满意度。

Verwendung

要开始使用 MendableAI，请按照以下简单步骤操作：

1. 注册：首先在 mendable.ai 注册并创建一个项目。您将获得一个匿名密钥以进行客户端集成。
2. 连接数据：使用 MendableAI 的 GUI 或 API 连接您的数据源，确保全面访问您的技术资源。
3. 模型定制：调整基础模型属性和提示，以与您品牌的声音和要求相一致。
4. 部署：选择您的部署策略 - 内部、外部或两者，同时使用 MendableAI 的灵活 API。
5. 监控和训练：定期纠正 AI 的响应并监控交互，以持续提高模型的准确性和性能。

客户支持自动化

自动回答常见客户咨询，让代理可以处理复杂问题。

内部知识库

为员工提供一可靠的信息来源，减少支持请求的需要。

销售援助

利用 AI 快速获取产品信息和常见问题解答，提高销售效率和客户互动。

技术文档访问

使开发人员能够快速访问文档和技术资源，提高生产力。

数据分析

利用 AI 解决复杂数据查询，提供见解，简化分析流程。

教育支持

为学生提供针对教育问题的即时答案，增强学习体验。

Merkmale

• 企业级安全性: 获得 SOC 2 Type II 认证，支持 SAML、OIDC、OAuth 的 SSO，确保数据保护与合规。
• 可定制的 AI 模型: 支持多种基础模型，包括 GPT-3.5-Turbo 和 GPT-4，具有自定义调优选项。
• 持续学习: 允许对模型响应进行纠正，以提高准确性并适应新数据和交互。
• 灵活的部署: 支持在内部、外部或两者都可以部署，支持如搜索栏和 CLI 等多种组件。
• 安全数据连接器: 使用 OAuth 2.0 与 Google Drive 和 Salesforce 等平台安全集成。
• 基于角色的访问控制: 确保只有授权用户才能访问特定数据，从而增强安全性。

免费 (每月): $0

• 每月 500 条消息额度
• 预构建组件 + API
• 无限数据来源
• 分析平台
• 模型定制
• 数据连接器
• 自定义调优
• 白标组件
• 数据导出

企业 (每月): 自定义

• 每月 500+ 条消息额度
• 白标组件
• 自定义调优
• 自定义模型
• 自主秘钥
• SSO
• 分析和数据导出
• 自定义数据连接器
• SLA 和高级支持

Häufige Fragen

1. MendableAI 是免费的吗？

是的，MendableAI 提供一个每月 500 条消息额度的免费计划，对于某些开源项目也免费。

2. MendableAI 如何训练其模型？

MendableAI 使用 '教导模型' 功能，您可以纠正 AI 的回答，这使它能够学习并提高准确性。

3. 我可以将 MendableAI 用于内部和外部吗？

绝对可以，MendableAI 可以在内部和外部部署，为各种用例提供灵活的 AI 解决方案。

4. MendableAI 有哪些安全措施？

MendableAI 是 SOC 2 Type II 认证，支持 SSO，使用 SAML、OIDC 和 OAuth，确保强大的安全性。

5. 我可以怎样定制 MendableAI 的回答？

您可以定制模型提示和属性，以适应您品牌的声音和具体要求。

6. MendableAI 支持多种 AI 模型吗？

是的，MendableAI 支持多种模型，包括 GPT-3.5-Turbo 和 GPT-4，并提供自定义调优选项。

7. MendableAI 的部署选项是什么？

MendableAI 可以在内部、外部或两者部署，支持搜索栏和聊天气泡等组件。

8. MendableAI 如何处理数据集成？

MendableAI 使用安全的数据连接器，与 Google Drive 和 Salesforce 等平台安全集成。