folk - KI-gestützter CRM für moderne Vertriebsteams

Was ist folk – Ihr intelligentes CRM für moderne Vertriebsteams

Stellen Sie sich vor: Ihr Vertriebsteam arbeitet mit Leads aus LinkedIn, Netzwerkveranstaltungen, Empfehlungen und Cold Outreach. Jede Quelle liefert Kontakte in unterschiedlichen Formaten – mal ein LinkedIn-Profil, mal eine Visitenkarte, mal eine E-Mail-Signatur. Diese Informationen landen in Tabellen, Notizbüchern oder gar nur in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter. Die Folge? Vertriebschancen gehen verloren, Nachverfolgungen werden vergessen, und Ihr Team verbringt mehr Zeit mit Datenpflege als mit dem Verkaufen.

Genau hier setzt folk an. folk ist ein KI-gesteuertes CRM, das speziell für Vertriebsteams entwickelt wurde, die in einer multi Channel-Welt arbeiten. Die Plattform vereint alle Ihre Kundenkontakte an einem Ort und stattet Sie mit vier intelligenten KI-Assistenten aus, die hintergründliche Aufgaben automatisch erledigen.

Die Stärke der Plattform: LinkedIn, Gmail, Outlook und WhatsApp integriert

folk wurde von Grund auf für die Arbeitsweise moderner Vertriebsteams konzipiert. Anstatt Sie zu zwingen, Ihre gewohnten Tools zu verlassen, bringt folk das CRM direkt in Ihre täglichen Plattformen. Ob Sie in LinkedIn potenzielle Kunden recherchieren, E-Mails über Gmail oder Outlook versenden oder mit Leads über WhatsApp kommunizieren – folk synchronisiert alles nahtlos.

Die folkX Chrome-Erweiterung ist dabei Ihr Gateway zu LinkedIn und über sieben weiteren Plattformen. Sobald Sie im LinkedIn Sales Navigator auf ein vielversprechendes Profil stoßen, erkennt folk dies automatisch und bietet Ihnen an, den Kontakt direkt zu importieren – inklusive automatischer Anreicherung mit E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Vertrauen durch Zahlen und Zertifizierungen

Über 4.000 Unternehmen weltweit vertrauen bereits auf folk. Die Plattform hat sich durch herausragende Nutzerbewertungen etabliert: Auf Product Hunt erreicht folk 4,9 von 5 Sternen, im Chrome Store 4,8 und auf G2 4,5 Sterne. Diese Bewertungen spiegeln die Zufriedenheit tausender Vertriebsprofis wider.

Für Unternehmen, die Wert auf Datensicherheit legen, bietet folk eine solide Grundlage: Die Plattform ist SOC 2 TYPE I zertifiziert, vollständig DSGVO-konform und verfügt über Google Security Zertifizierung. Ihre Kundendaten sind damit auf einem Niveau geschützt, das auch strengen Unternehmensanforderungen entspricht.

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Die Kernfunktionen von folk

1. folkX Chrome-Erweiterung – Ihr direkter LinkedIn-Connector

Mit der folkX Erweiterung wird Ihr Chrome-Browser zum potenten Lead-Generator. Das Besondere: Sie bleiben in LinkedIn, während folk im Hintergrund arbeitet. Sobald Sie ein vielversprechendes Profil entdecken – ob in Ihrem Feed, in Gruppen oder im Sales Navigator – zeigt folk eine Sofort-Import-Option an. Kein Copy-Paste mehr, kein manuelles Übertragen von Daten. Der Kontakt landet mit einem Klick in Ihrem CRM, inklusive aller öffentlich verfügbaren Informationen.

2. 1-click Enrichment – Kontaktdaten automatisch anreichern

Wie oft haben Sie schon versucht, eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eines potenziellen Kunden zu finden? Mit folk gehört diese Suche der Vergangenheit an. Die Wasserfall-Anreicherung (Waterfall Enrichment) durchsucht mehrere Datenquellen, um fehlende Kontaktdaten automatisch zu ergänzen – vom persönlichen E-Mail-Konto bis zur geschäftlichen Telefonnummer.

Zusätzlich identifiziert die Funktion die stärksten Verbindungen des Kontakts in Ihrem Netzwerk und importiert relevante Daten von der Website des potenziellen Kunden. Je nach Plan erhalten Sie 500 (Standard) oder 1.000 (Premium) Anreicherungen pro Monat.

3. Messages and Sequences – Personalisierte Outreach-Kampagnen im großen Maßstab

Ihre Vertriebspipeline füllt sich – jetzt geht es darum, effektiv zu kommunizieren. Mit folk erstellen Sie Massen-E-Mail-Kampagnen und automatisierte Sequenzen, die persönlich wirken, obwohl sie automatisiert laufen. Die KI analysiert Ihre CRM-Daten und generiert kontextbezogene Entwürfe, die Sie mit einem Klick verfeinern und versenden können.

Sie planen Nachrichten für den optimalen Zeitpunkt, richten mehrstufige Sequenzen ein und verfolgen Replies automatisch. Mit 2.000 (Standard) oder 5.000 (Premium) Nachrichten pro Person und Monat haben Sie ausreichend Kapazität für aggressives Lead-Nurturing.

4. Die vier KI-Assistenten – Ihr automatisertes Vertriebsteam

folk verfügt über vier integrierte KI-Assistenten, die verschiedene Aspekte Ihrer Vertriebsarbeit übernehmen:

• Follow-up Assistant: Dieser Assistent analysiert Ihre E-Mail- und WhatsApp-Konversationen, identifiziert inaktive Threads und erkennt, wann ein Follow-up fällig ist. Er schlägt personalisierte Nachfolgen vor – in Ihrem individuellen Tonfall.

• Recap Assistant: Halten Sie Meetings und Anrufe fest? Der Recap Assistant fasst Notizen und Interaktionen automatisch zusammen und erstellt kurze Briefings. Er unterstützt gängige Vertriebsmethodiken wie MEDDIC oder BANT, kann aber auch auf Ihre eigenen Rahmenbedingungen angepasst werden.

• Research Assistant: Für detaillierte Unternehmensrecherchen ist dieser Assistent unverzichtbar. Er sammelt Brancheninformationen, Unternehmensgröße, Gründungsdatum, Finanzierungsdetails und soziale Links – und das mithilfe von People Data Labs und Perplexity für präzise Ergebnisse.

• Workflow Assistant: Automatisieren Sie Routineaufgaben mit auslösenden Bedingungen. Wenn ein neuer Kontakt erstellt oder ein Feld aktualisiert wird, versendet folk automatisch E-Mails – mit KI-gestützter Personalisierung.

5. Dashboards – Transparenz über Ihre Vertriebsleistung

Wissen Sie, wie Ihre Pipeline gerade aussieht? Die Dashboards von folk geben Ihnen Einblick in Ihre Vertstrichterperformance und wichtige Team-Metriken. Visualisieren Sie Verkaufszyklen, identifizieren Sie Flaschenhälse und treffen Sie datenbasierte Entscheidungen – alles in einer übersichtlichen Oberfläche.

6. Pipeline Management – Gemeinsam zum Abschluss

Die pipeline in folk ist mehr als nur eine Liste von Deals. Sie ist ein kollaboratives Werkzeug, das Ihrem Team hilft, den gesamten Verkaufszyklus zu visualisieren. Erstellen Sie benutzerdefinierte Pipelines, ordnen Sie Kontakte zu und verfolgen Sie den Fortschritt jedes Deals – jederzeit und für alle Teammitglieder transparent.

7. Integrationen – 5000+ Tools in Ihrer Toolbox

Ihr Unternehmen nutzt bereits bestimmte Tools? folk lässt sich via Zapier, Make und offener REST API mit über 5.000 Anwendungen verbinden. Ob Ihr Marketing-Tool, Ihr Helpdesk oder Ihre Buchhaltungssoftware – die Integration ist nur wenige Klicks entfernt.

8. Multi-Platform CRM – Ihr CRM, wo Sie es brauchen

folk ist kein isoliertes System, sondern ein plattformspezifisches CRM für LinkedIn, Gmail, Outlook und WhatsApp. Synchronisieren Sie E-Mails, Kalender und Nachrichten direkt in Ihre CRM-Ansicht. Kein Wechseln zwischen Fenstern mehr, kein Informationsverlust.

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Wer nutzt folk – und für wen ist es das Richtige?

Vertriebsteams: Mehr Zeit für das Wesentliche

Als Vertriebsprofi kennen Sie das Dilemma: Sie verbringen zu viel Zeit mit administrativen Aufgaben und zu wenig mit dem eigentlichen Verkaufen. folk hilft Ihnen, alle Kundenkontakte aus verschiedenen Kanälen zentral zu erfassen – von LinkedIn über Netzwerkveranstaltungen bis hin zu Empfehlungen. Die KI-Assistenten übernehmen das Follow-up und halten Sie über wichtige Entwicklungen auf dem Laufenden. Sie konzentrieren sich auf Leads mit hoher Priorität, während folk die Datenpflege erledigt.

Agenturen: Mehrere Kunden effizient verwalten

Agenturen stehen vor der Herausforderung, gleichzeitig mehrere Kundenaccounts zu betreuen. folk bietet Ihnen eine flexible CRM-Struktur, die sich an Ihre Arbeitsweise anpasst. Erstellen Sie separate Pipelines für jeden Kunden, weisen Sie Aufgaben zu und behalten Sie den Überblick – alles in einer Lösung, die sich intuitiv bedienen lässt.

Startups: Skalierbarkeit von Tag eins

Für junge Unternehmen, die den Übergang von Inbound- und Word-of-Mouth-Strategien zu aktivem Lead-Management meistern müssen, bietet folk die nötige Flexibilität und Skalierbarkeit. Das CRM wächst mit Ihrem Team mit, ohne dass Sie frühzeitig in komplexe Enterprise-Lösungen investieren müssen. prospecting wird Teil Ihrer Wachstumsstrategie, unterstützt durch die KI-gestützten Recherche-Funktionen.

Partnerschaftsteams: Keine Chance verpassen

Ob Messen, Netzwerke oder Empfehlungen – Partnerbeziehungen kommen aus vielfältigen Quellen. folk hilft Ihnen, all diese Kontakte zentral zu erfassen und mit KI-Unterstützung nachzuvollziehen. Kein wichtiger Kontakt geht mehr verloren, jede Partnerschaft wird systematisch gepflegt.

Investoren und VC-Firmen: Effizientes Beziehungsmanagement

Für Investment-Profis, die zahlreiche Gründer und Portfoliounternehmen verwalten müssen, ist der Research Assistant von folk ein Game-Changer. Automatische Unternehmensrecherchen, Geschäftseinblicke und aktuelle Informationen – alles aus einer Hand. Verwalten Sie Ihr Investorennetzwerk effizient und bleiben Sie informiert.

Unternehmen mit mehreren Teams: Nahtlose Zusammenarbeit

Großere Unternehmen profitieren von geteilten Pipelines, anpassbaren Rollenberechtigungen und der Möglichkeit, Interaktionen teamübergreifend zu teilen. Kommunikation und Entscheidungsfindung werden beschleunigt, während alle Beteiligten Zugriff auf konsistente Kundendaten haben.

<card type="title="💡 Tipp zur Planwahl"> Für kleine Teams und den Einstieg empfehlen wir den Standard-Plan. Er bietet alle wesentlichen CRM-Funktionen, KI-Assistenten und die wichtigsten Integrationen zu einem fairen Preis. Wenn Ihr Team wächst und Sie erweiterte Funktionen wie benutzerdefinierte Objekte, erweiterte Berechtigungen und API-Zugriff benötigen, ist Premium die richtige Wahl.

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Schnellstart mit folk – So beginnen Sie in wenigen Minuten

Schritt 1: Konto erstellen

Der Einstieg bei folk ist denkbar einfach. Besuchen Sie folk.app und erstellen Sie Ihr Konto mit nur wenigen Angaben. Wählen Sie einen Plan aus oder starten Sie direkt mit der kostenlosen Testphase.

Schritt 2: 14 Tage kostenlos testen

Mit Ihrer Registrierung erhalten Sie automatisch 14 Tage kostenlosen Zugang zu allen Premium-Funktionen – keine Kreditkarte erforderlich. Testen Sie die KI-Assistenten, integrieren Sie Ihre E-Mail-Konten und erkunden Sie die Plattform in Ruhe. Nach Ablung der Testphase entscheiden Sie, ob folk zu Ihnen passt.

Schritt 3: folkX Chrome-Erweiterung installieren

Laden Sie die folkX Erweiterung im Chrome Web Store herunter. Nach der Installation verbinden Sie Ihre LinkedIn- und anderen Plattform-Konten. Ab sofort können Sie Kontakte direkt aus LinkedIn importieren – ohne das Fenster zu wechseln.

Schritt 4: Grundkonfiguration abschließen

Richten Sie Ihre erste Pipeline ein, importieren Sie bestehende Kontakte (per CSV oder manuell) und konfigurieren Sie die KI-Assistenten nach Ihren Präferenzen. Verbinden Sie Ihre E-Mail-Konten (Gmail oder Outlook) und falls gewünscht WhatsApp für vollständige Kommunikationssynchronisation.

Schritt 5: Daten synchronisieren und starten

Ihre E-Mails, Kalendereinträge und Nachrichten werden automatisch mit folk synchronisiert. Alle Interaktionen mit Kontakten werden protokolliert – ohne manuellen Aufwand. Ihr CRM ist einsatzbereit.

<card type="title="💡 Best Practice"> Wir empfehlen, zu Beginn besonders die KI-Assistenten ausgiebig zu testen. Probieren Sie den Research Assistant mit einigen Unternehmen aus, lassen Sie den Recap Assistant Ihre letzten Meetings zusammenfassen und erleben Sie, wie der Follow-up Assistant Ihre E-Mail-Kommunikation analysiert. So verstehen Sie am schnellsten, wie folk Ihren Arbeitsalltag transformieren kann.

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Preise und Pläne – Wählen Sie die Lösung, die zu Ihnen passt

folk bietet drei klar strukturierte Tarife, die sich an unterschiedliche Unternehmensgrößen und Anforderungen richten. Alle Preise sind transparent, und Sie haben die Wahl zwischen jährlicher und monatlicher Zahlung.

Was in jedem Plan enthalten ist

Standard bietet Ihnen das vollständige Kern-CRM: Pipeline-Management, E-Mail-Kampagnen, Kontaktanreicherung (500/Monat), alle vier KI-Assistenten, Magic Fields, LinkedIn-Integration und über 5.000 Integrationen via Zapier und Make.

Premium erweitert diese Basis um benutzerdefinierte Objekte und Deals, E-Mail-Sequenzen, erweiterte Rollenberechtigungen, umfassende Dashboards, API-Zugriff und den vollständigen Interaktionsverlauf. Die Kontingente für Anreicherung (1.000/Monat) und Nachrichten (5.000/Nutzer/Monat) sind ebenfalls erhöht.

Custom richtet sich an Unternehmen mit speziellen Anforderungen: angepasste Limits, individuelle Abrechnungsmodelle, dedizierter Support und maßgeschneiderte Integrationsunterstützung.

Kostenlose Testphase

Jeder neue Nutzer erhält 14 Tage kostenlosen Zugang zu allen Premium-Funktionen – ohne Kreditkarte. So können Sie in Ruhe prüfen, ob folk Ihre Anforderungen erfüllt, bevor Sie sich festlegen.

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Häufig gestellte Fragen