Credal - Sichere KI-Agenten-Plattform für Unternehmen

Was ist Credal – Die sichere Enterprise-KI-Agentenplattform

KI im Unternehmen einzusetzen klingt vielversprechend, bringt aber oft große Herausforderungen mit sich. Datenschutz, Compliance-Anforderungen, komplexe Berechtigungsstrukturen und die Frage nach dem richtigen Deployment-Modell – all das macht es Unternehmen schwer, das volle Potenzial von KI auszuschöpfen. Sie fragen sich vielleicht: Wie können wir KI-Tools nutzen, ohne unsere sensiblen Daten zu gefährden?

Genau hier setzt Credal an. Credal ist die sichere Enterprise-KI-Agentenplattform, die KI mit Ihren Unternehmenswerkzeugen verbindet – mit Datensicherheit von Grund auf integriert. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, KI-Agenten und MCP-Server (Model Context Protocol) zu erstellen und bereitzustellen, die nahtlos auf Ihre Unternehmensdatenquellen zugreifen und dabei Ihre bestehenden Berechtigungsstrukturen erben.

Mit Credal verbinden Sie nicht nur Datenquellen, sondern schaffen eine kontrollierte Umgebung, in der Ihre Mitarbeiter mit KI arbeiten können – ganz ohne Sicherheitskompromisse. Das gilt für große Konzerne genauso wie für wachsende Startups.

Vertrauen durch führende Unternehmen

Die Plattform wird von namhaften Unternehmen wie Wise, MongoDB, Lattice, Checkr, incident.io und Comcast genutzt. TechCrunch, IPE (Investment & Pensions Europe) und SiliconANGLE haben bereits über Credal berichtet – ein Zeichen für die wachsende Relevanz im Enterprise-KI-Markt.

---

Die Kernfunktionen von Credal – Was die Plattform leistet

Sie möchten wissen, welche konkreten Funktionen Credal bietet? Hier erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten Fähigkeiten, die Ihre Geschäftsprozesse transformieren können.

KI-Agentenplattform

Mit Credal können Sie KI-Agenten erstellen, die übergreifend auf Ihre internen Datenquellen zugreifen und komplexe Workflows automatisieren. Die Plattform bietet vorgefertigte UI-Frameworks und Low-Code/No-Code-Werkzeuge, sodass Sie innerhalb von Minuten einsatzbereite Agenten deployen können. Ob für IT-Support, internes Wissensmanagement oder Geschäftsprozessautomatisierung – die Möglichkeiten sind vielfältig.

Enterprise RAG-Plattform

Retrieval Augmented Generation (RAG) wird zum Herzstück Ihrer Wissensmanagement-Strategie. Credal unterstützt semantische Suche, Keyword-Suche und hybride Suchansätze. Dank automatischer Near-Realtime-Datenaktualisierung sind Ihre Agenten stets auf dem aktuellen Stand.

Datenintegration

Credal bringt Ihre verteilten Datenquellen zusammen. Vorkonfigurierte Konnektoren für Slack, GSuite, Google Drive, Notion, Microsoft 365, Salesforce, Confluence, Box und Zendesk ermöglichen eine schnelle Anbindung. Zusätzlich können Sie eigene Konnektoren für JSON, XML und CSV-Formate erstellen – mit Echtzeit-Synchronisation der Berechtigungen.

Sicherheitsfunktionen

Die Plattform übernimmt automatisch die Berechtigungssynchronisation aus Ihren Quellsystemen, inklusive SSO-Integration und feingranularer Zugriffskontrolle. PII, PHI und PCI-Daten werden automatisch erkannt und durch reversible Platzhalter ersetzt. Vollständige Audit-Logs dokumentieren jede Interaktion und lassen sich mit Splunk, Prometheus oder Datadog verbinden.

---

Wer nutzt Credal – Einsatzszenarien für verschiedene Abteilungen

Sie fragen sich, ob Credal auch für Ihr Team geeignet ist? Die folgenden Beispiele zeigen, wie unterschiedliche Abteilungen von der Plattform profitieren.

IT Operations

IT-Teams kennen das Problem: Immer wieder dieselben Fragen, zeitaufwändige Support-Anfragen, Wissen, das auf mehrere Systeme verteilt ist. Mit Credal können Sie einen IT-Support-Bot aufbauen, der sämtliche interne Datenquellen zentral zusammenführt. Ihre Mitarbeiter können häufige Probleme selbstständig lösen, während sich Ihr IT-Team auf strategische Projekte konzentriert.

Engineering

Entwicklungsteams möchten KI-Fähigkeiten in ihre Produkte integrieren, benötigen aber eine sichere Enterprise-Lösung. Über die Credal API lassen sich KI-Funktionen nahtlos einbetten – ob für Code-Dokumentation, technischen Support oder interne Wissensabfragen. Das steigert die Developer Productivity erheblich.

Sales

Vertriebsmitarbeiter müssen oft komplexe Fragen zu Produktfunktionen oder Wettbewerbsvergleichen beantworten. Ein Sales-Agent, der auf validierte Datenquellen wie Helpcenter, API-Dokumentation und Marketingmaterialien zugreift, erhöht die Antwortgenauigkeit und verbessert Conversion-Raten.

HR und People

Leistungsbeurteilungen sind zeitintensiv und oft inkonsistent. Ein HR-Agent, der mit Ihren Core-Values-Dokumenten, Zielvorgaben und Vorlagen verbunden ist, erstellt erste Entwürfe und sorgt für einheitlichere Bewertungen.

Customer Support

Support-Teams müssen Informationen aus zahlreichen Systemen zusammentragen. KI-Agenten, die auf alle internen Wissensdatenbanken zugreifen, beantworten Kundenanfragen automatisiert und verkürzen Reaktionszeiten signifikant.

Security Questionnaires

Sicherheits-Compliance-Fragebögen sind mühsam und zeitaufwändig. Credal automatisiert diesen Prozess und sorgt gleichzeitig für konsistente, korrekte Antworten.

---

Technische Architektur und Sicherheitsfunktionen – Warum Enterprise-Unternehmen Credal vertrauen

Sie legen Wert auf maximale Sicherheit undCompliance? Credal wurde von Grund auf für Enterprise-Anforderungen entwickelt. Hier erfahren Sie, warst die technische Architektur und Sicherheitsmerkmale überzeugen.

Modellvielfalt und Flexibilität

Credal unterstützt die führenden Large Language Models: OpenAI, Anthropic, Google und Cohere. Zusätzlich können Sie Azure OpenAI, AWS Bedrock oder GCP Vertex nutzen – alle mit VPC-Zugriff für maximale Datensicherheit. Die Plattform ist modular aufgebaut und unterstütztLangChain sowie andere populäre Bibliotheken.

Zertifizierungen und Compliance

Die Plattform erfüllt die strengsten Standards: SOC 2 Type 2, HIPAA, GDPR und CCPA. Credal war eines der ersten Unternehmen, das am EU-US Data Privacy Framework teilnahm – inklusive UK Extension und Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Auch die Google User Data Policy wird vollständig eingehalten.

Datensicherheit auf höchstem Niveau

Das Zero Data Retention (ZDR) Protokoll stellt sicher, dass keine Kundendaten bei KI-Anbietern gespeichert werden. Bereits Anfang 2023 war Credal die erste Organisation, die ein solches ZDR-Abkommen mit OpenAI abschloss. Zusätzlich bietet die Plattform:

• BYOK (Bring Your Own Key): Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Verschlüsselungsschlüssel
• VPC-Zugriff: Sicherer Zugang zu Azure OpenAI, AWS Bedrock und GCP Vertex
• Automatische PII-Erkennung: Sensible Daten werden erkannt und anonymisiert
• Vollständige Audit-Logs: Jede Interaktion wird dokumentiert

Deployment-Optionen für jede Anforderung

Je nach Sicherheitsanforderungen bietet Credal vier Deployment-Modelle:

Architektur-Performance

Near-Realtime-Datensynchronisation, Berechtigungs-Caching mit SSO-Automatisation und Unterstützung für benutzerdefinierte Metadatenschemata sorgen für performante Abläufe. Auch multimodale Inhalte wie Bilder werden verarbeitet.

---

Ökosystem und Integrationen – Nahtlose Verbindung mit Ihrer IT-Landschaft

EineEnterprise-KI-Plattform ist nur so stark wie ihre Integrationsmöglichkeiten. Credal wurde entwickelt, um sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur einzufügen.

Vorkonfigurierte Konnektoren

Der Einstieg gelingt schnell mit Ready-to-use-Verbindungen für die gängigsten Enterprise-Tools:

• Kollaboration: Slack, GSuite, Google Drive, Microsoft 365, Notion
• CRM & Support: Salesforce, Zendesk, Confluence
• Dokumentenmanagement: Box, Google Drive, Microsoft SharePoint
• Unternehmens-Apps: Zusätzlich Netsuite, Snowflake, Databricks, GCP und AWS S3

Entwicklerfreundliche Schnittstellen

Für individuelle Integrationen bietet Credal eine REST API mit voller Flexibilität. Die Unterstützung für LangChain und andere populäre Entwicklungsumgebungen ermöglicht schnellen Start. Ob Low-Code-Konfiguration oder vollständige API-Integration – Sie haben die Wahl.

MCP-Server und API-Gateway

Model Context Protocol (MCP)-Server lassen sich mit Credal einfach erstellen und verwalten. Das API-Gateway ist rückwärtskompatibel zu OpenAI und Anthropic, sodass Sie mit nur einer Konfiguration Drittanwendungen in das Credal-Sicherheits- und Audit-System einbinden können.

---

Preismodell von Credal – Transparente Enterprise-Lösung

Sie möchten wissen, welche Investition mit Credal verbunden ist? Hier erhalten Sie einen klaren Überblick über das Angebot.

Enterprise-Edition

Credal bietet ein maßgeschneidertes Enterprise-Preismodell, das auf Ihre spezifischen Anforderungen abgestimmt wird:

Preisphilosophie

Im Gegensatz zu vielen anderen Plattformen sind bei Credal alle Sicherheits- und Compliance-Funktionen im Enterprise-Paket enthalten. Sie erhalten SOC 2 Type 2, HIPAA und GDPR-Compliance ohne versteckte Kosten. Die individuelle Preisgestaltung berücksichtigt Ihre Unternehmensgröße, spezifischen Anforderungen und das gewählte Deployment-Modell.

Für eine genaue Offerte empfiehlt sich ein Gespräch mit dem Credal-Team, das gemeinsam mit Ihnen das passende Paket schnürt.

---

Häufig gestellte Fragen

Was unterscheidet Credal von anderen KI-Plattformen?