Augment - B2B Sales AI Platform mit Expert Language Model

Was ist Augment

Ihre Vertriebsteams kennen das Problem nur zu gut: Daten sind über CRM, E-Mails, Kalender und verschiedene Messaging-Tools verstreut. Wichtige Informationen gehen verloren, weil niemand den vollständigen Überblick hat. Geschäfte bleiben im Nirvana der "in Bearbeitung" hängen, weil Sie nicht rechtzeitig erkennen, wann ein Deal gefährdet ist. Und wenn Ihr bester Verkäufer das Unternehmen verlässt, gehen wertvolle Erfahrungen und erfolgreiche Strategien mit ihm.

Genau hier setzt Augment an. Als B2B Vertriebs-KI-Plattform vereint Augment alles, was moderne Vertriebsteams brauchen: Entscheidungsmanagement, Workflow-Automatisierung, einen Expert Language Model (ELM), Deal Pulse Intelligenz und Beziehungsanalyse in einer einzigen Plattform. Das Ziel ist klar definiert: Reibungen im Verkaufsprozess eliminieren, die Beziehung zwischen Käufer und Verkäufer stärken und Geschäfte schneller zum Abschluss bringen.

Was Augment von anderen Lösungen unterscheidet, ist die Kombination aus künstlicher Intelligenz und echten Vertriebsexpertise. Die Plattform lernt kontinuierlich von den erfolgreichsten Mitarbeitern Ihres Unternehmens und macht dieses Wissen für das gesamte Team nutzbar. Das bedeutet: Ihre besten Vertriebsstrategien werden nicht mehr nur in den Köpfen weniger Top-Performer gespeichert, sondern für alle verfügbar.

Die Ergebnisse sprechen für sich: 43% schnellerer Verkaufszyklus vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss, eine 5-fache Verbesserung der Engagement-Rate bei jeder Opportunity, 82% schnellere Vertriebsreaktionen und eine 70% Reduzierung der Nachbearbeitungszeit für KI-generierte Inhalte. Diese Zahlen zeigen, dass Augment nicht nur Versprechen macht, sondern messbare Ergebnisse liefert.

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Die Kernfunktionen von Augment

Sie fragt sich vielleicht, wie Augment diese beeindruckenden Ergebnisse erzielt? Die Antwort liegt in den sechs Kernfunktionen, die nahtlos zusammenarbeiten, um Ihr Vertriebsteam zu stärken.

Decision Site fungiert als zentrale Anlaufstelle für alle Beteiligten. Stellen Sie sich einen virtuellen Raum vor, in dem Ihr Team, Ihre Führungskräfte und sogar Ihre Kunden gemeinsam an Deals arbeiten. Dokumente werden ausgetauscht, Entscheidungen getroffen und der Fortschritt transparent verfolgt – alles an einem Ort. Das beseitigt die typischen Kommunikationslücken, die oft dazu führen, dass Deals scheitern.

Mit der Workflow Automation gehören manuelle Freigaben, Follow-up-E-Mails und Berichterstattung der Vergangenheit an. Das Multi-Agenten-System von Augment koordiniert gesamte Arbeitsabläufe automatisch, synchronisiert Ihre Tools und Daten in Echtzeit und ermöglicht es Ihrem Team, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt: den Verkauf.

Das Herzstück der Plattform ist das Expert Language Model (ELM) – ein Wissens大脑 für Ihr Unternehmen. Anders als generische KI-Lösungen lernt ELM aus den spezifischen Erfolgsmustern Ihrer Top-Verkäufer. Es versteht Ihre Branche, Ihre Unternehmenskultur und Ihre Vertriebssprache. Das Ergebnis: personalisierte, kontextrelevante Inhalte, die tatsächlich funktionieren. Mit ELM erzielen Sie eine 60%+ Verbesserung der Wissenswiederverwendung und eine 4-fache Steigerung der Antwortgeschwindigkeit.

Die Deal Pulse Intelligenz ist ein wahrer Game-Changer für Vertriebsleiter. Diese patentierte Technologie analysiert kontinuierlich Verbindungen, Planung und Deal-Fortschritt, um Ihnen in Echtzeit zu zeigen, wie gesund ein Geschäft ist. Das Besondere: Sie erkennen 3-mal früher wenn ein Deal gefährdet ist, und erhalten konkrete Handlungsempfehlungen, um gegenzusteuern.

Mit der Conversational Intelligence werden alle Kundeninteraktionen automatisch in verwertbare Erkenntnisse umgewandelt. Emotionen, Engagement-Level und verborgene Chancen werden identifiziert, sodass Sie jedes Gespräch optimal für Coaching und Beziehungsaufbau nutzen können.

Der Matching Engine nutzt KI, um Menschen, Chancen und Daten präzise zu verbinden. Durch Analyse von Absicht, Expertise und Affinität werden Leads optimal zugewiesen und Partnerschaften strategisch initiiert.

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Wer nutzt Augment

Augment wurde für Vertriebsteams jeder Größe entwickelt, aber besonders profitieren bestimmte Anwendungsfälle von der Plattform. Lassen Sie mich sechs konkrete Szenarien zeigen, in denen Augment den Unterschied macht.

Szenario 1: Transparenz im Deal-Fortschritt Sie sind Vertriebsleiter und haben zehn aktive Deals gleichzeitig. Bisher war es nahezu unmöglich, den Überblick zu behalten, geschweige denn frühzeitig zu erkennen, welche Geschäfte in Gefahr sind. Deal Pulse ändert das grundlegend. Sie sehen auf einen Blick die Alignment-, Engagement- und Progress-Signale jedes Deals. Das Ergebnis: 3-mal frühere Erkennung von Risiko-Geschäften, was Ihnen genug Zeit gibt, gegenzusteuern.

Szenario 2: Beschleunigung der Vertriebsreaktion Ihre Mitarbeiter verbringen zu viel Zeit mit dem Verfassen von E-Mails und Angeboten? Der ELM ändert das radikal. Die KI transformiert das Wissen Ihrer Top-Performer in intelligente Prompts, die das gesamte Team nutzen kann. Das führt zu einer 82% schnelleren Reaktionszeit im Vertrieb – ein Wettbewerbsvorteil, der direkt in mehr geschlossene Geschäfte mündet.

Szenario 3: Wissenstransfer und Wiederverwendung Was passiert, wenn Ihr erfolgreichster Vertreter das Unternehmen verlässt? Mit Augment gehen dieses Wissen und diese Erfahrungen nicht verloren. Der ELM konserviert die Erfolgsmuster und macht sie für das gesamte Team zugänglich. Das Ergebnis: über 60% Verbesserung bei der Wissenswiederverwendung.

Szenario 4: Nahtlose Tool-Integration Sie haben bereits in CRM, Outlook, Gmail, Teams, Slack und SharePoint investiert. Warum sollten Sie diese Tools aufgeben? Augment integriert sich nativ in Ihre bestehende Infrastruktur. Dank des Zero Adoption Framework ist die Einrichtung in wenigen Minuten abgeschlossen – sofortiger Mehrwert ohne Schulungsaufwand.

Szenario 5: Qualitätssteigerung bei KI-generierten Inhalten Generische KI-Tools produzieren oft generische, unpersönliche Inhalte. Augments ELM hingegen lernt aus Ihren eigenen Daten und erstellt Inhalte, die zu Ihrer Marke passen und Compliance-Anforderungen erfüllen. Das spart Zeit und reduziert die Nachbearbeitung um 70%.

Szenario 6: Team-Performance skalieren Sie möchten die Leistung Ihrer Top-Verkäufer auf das gesamte Team ausweiten? Conversational Intelligence ermöglicht Echtzeit-Coaching, Benchmark-Vergleiche und kontinuierliches Feedback. Das führt zu einer 5-fachen Verbesserung der Engagement-Rate pro Opportunity.

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Technische Eigenschaften

Wenn Sie als technischer Entscheidungsträger eine neue Plattform evaluieren, sind die technischen Grundlagen und die Sicherheitsinfrastruktur entscheidend. Augment überzeugt auf beiden Ebenen mit durchdachter Architektur und branchenführenden Zertifizierungen.

Das Expert Language Model (ELM) bildet das technologische Herzstück. Anders als allgemeine Large Language Models (LLMs) wird ELM mit den spezifischen Domänenkenntnissen Ihrer Organisation trainiert. Es versteht Ihre Branche, Ihre Produkte und Ihre Unternehmenskultur. Durch geführte Prompts und kontinuierliches Lernen passt sich das Modell Ihren Anforderungen an und gewährleistet gleichzeitig Compliance-konforme Ausgaben. Die Architektur ermöglicht es, das Wissen Ihrer Top-Performer in wiederverwendbare, intelligente Prompts zu verwandeln – ein Wettbewerbsvorteil, den keine generische KI bieten kann.

Die Deal Pulse Technologie befindet sich derzeit im Patentierungsprozess und repräsentiert einen innovativen Ansatz im Deal-Management. Die Algorithmen analysieren kontinuierlich das Beziehungsnetzwerk, die Planungsqualität und den Transaktionsfortschritt, um Risiken frühzeitig zu identifizieren. Diese patentgeschützte Methodik unterscheidet Augment fundamental von einfachen CRM-Erweiterungen.

Das Multi-Agenten-System orchestriert komplexe Workflows automatisiert. Anstatt einzelne Aufgaben manuell zu koordinieren, arbeiten spezialisierte KI-Agenten zusammen, um gesamte Geschäftsprozesse von Anfang bis Ende zu automatisieren. Die Agents synchronisieren dabei Ihre Tools und Daten in Echtzeit und sorgen für konsistente Informationen im gesamten Unternehmen.

Ein wesentlicher Vorteil ist das Zero Adoption Framework. Die Integration ist so konzipiert, dass Sie innerhalb von Minuten starten können. Es ist kein umfangreiches Training erforderlich – Ihr Team kann sofort mit der Plattform arbeiten und Produktivitätsgewinne erzielen. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet und fühlt sich natürlich an.

Die native Integrationsarchitektur verbindet sich direkt mit den Tools, die Ihr Team täglich nutzt: CRM-Systeme, Outlook, Gmail, Microsoft Teams, Slack und SharePoint. Diese nahtlose Integration bedeutet, dass keine Daten mehr manuell übertragen werden müssen und alle Informationen aktuell bleiben.

Im Bereich Sicherheit und Compliance setzt Augment höchste Standards. Die Plattform ist nach SOC 2, CCPA, GDPR und ISO 27001:2022 zertifiziert. Zusätzlich bietet Augment Datenverschlüsselung, regelmäßige Penetrationstests und die Zusicherung, dass alle Kundendaten gelöscht werden, wenn Sie die Plattform verlassen. Diese Kombination aus technischer Innovation und Vertrauenswürdigkeit macht Augment zu einer soliden Wahl für Unternehmen jeder Größe.

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Ökosystem und Integration

Eine Vertriebsplattform ist nur so gut wie ihre Fähigkeit, mit Ihrer bestehenden Technologielandschaft zu harmonieren. Augment wurde von Grund auf als offene Lösung konzipiert, die sich nahtlos in Ihre Unternehmensumgebung einfügt.

Die native Integrationsarchitektur von Augment bedeutet, dass Sie keine Adapter, Middleware oder komplexe API-Entwicklungen benötigen. Die Plattform verbindet sich direkt mit den Tools, die Ihr Vertriebsteam bereits täglich nutzt. Ob Salesforce, HubSpot oder andere CRM-Systeme – die Integration ist innerhalb von Minuten eingerichtet und sofort einsatzbereit. E-Mail-Kommunikation über Outlook und Gmail wird nahtlos synchronisiert, sodass keine Informationen verloren gehen.

Auch die Kommunikationstools sind vollständig eingebunden: Microsoft Teams für interne Abstimmungen, Slack für teamübergreifende Zusammenarbeit und SharePoint für Dokumentenmanagement. Diese tiefe Integration bedeutet, dass Ihr Team nicht zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln muss – alle relevanten Informationen sind dort verfügbar, wo sie gebraucht werden.

Das Zero Adoption Framework ist ein entscheidender Vorteil für Unternehmen, die schnelle Ergebnisse benötigen. Anstatt wochenlange Implementierungsprojekte mit umfangreichen Schulungsmaßnahmen durchzuführen, können Sie mit Augment innerhalb von Minuten produktiv starten. Die Plattform erfordert keine Einarbeitungszeit, da sie sich an Ihre bestehenden Arbeitsabläufe anpasst – nicht umgekehrt.

Das Multi-Agenten-System spielt eine zentrale Rolle im Ökosystem. Verschiedene KI-Agenten übernehmen spezifische Aufgaben und arbeiten gleichzeitig daran, Ihre Tools und Daten zu synchronisieren. Das Ergebnis ist ein einheitlicher Arbeitsbereich, in dem Informationen konsistent und aktuell sind, unabhängig davon, welches Tool Sie gerade nutzen.

Die Flexibilität der Bereitstellung als cloudbasierte SaaS-Lösung ermöglicht eine schnelle Skalierung nach Bedarf. Ob Sie ein kleines Vertriebsteam oder ein großes Unternehmen mit hunderten von Nutzern sind – Augment wächst mit Ihren Anforderungen.

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Häufig gestellte Fragen